Condiciones de uso para OnStar Guardian
Última actualización 19 de abril de 2022
Esta aplicación de software (la "Aplicación") es proporcionada por General Motors Holdings LLC. Los servicios puestos a su disposición a través de la Aplicación (los "Servicios de la aplicación") son proporcionados por General Motors Holdings LLC (cuando se usa en los Estados Unidos) o General Motors of Canada Company (cuando se usa en Canadá) y sus respectivas afiliadas ("GM" o los términos "nosotros" o "nos"), a través del smartphone Apple o Android ("Dispositivo") autorizado que usted posee o está autorizado para usar, cuyos servicios pueden incluir la detección de un evento de choque en el vehículo en el que esté viajando y la capacidad de iniciar una llamada a los asesores de OnStar, recibir servicios de asistencia en el camino y ver la ubicación y otra información de los Dispositivos que poseen o están autorizados para usar los miembros de su grupo "Mi Familia". Se requiere un plan de servicio activo (solamente en Canadá) y un plan de servicio OnStar Guardian (o un complemento del plan de servicio OnStar Guardian) para que se puedan proporcionar los Servicios de la aplicación..
Los Servicios de la aplicación están sujetos a limitaciones, entre otras:.
· Los Servicios de la aplicación están diseñados para su uso únicamente en vehículos ligeros de pasajeros (automóviles y camionetas) y motocicletas. Una “motocicleta” es un vehículo motorizado de dos ruedas, incluye ciclomotores o motocicletas, con un sillín o asiento que puede alcanzar velocidades superiores a 30 mph en una superficie nivelada y puede operarse legalmente en vías públicas.
· Se requiere una señal celular, señal del Sistema de Posicionamiento Global y suficiente nivel de batería en su Dispositivo para que los Servicios de la aplicación funcionen correctamente.
· Usted debe otorgar todos los permisos solicitados de la Aplicación y el Dispositivo para que los Servicios de la aplicación funcionen correctamente.
· Los Servicios de la aplicación emplean y dependen de los sensores y la funcionalidad de su Dispositivo, incluyendo la señal del Sistema de Posicionamiento Global y la señal celular, y están sujetos a inexactitud y otras limitaciones propias de estos.
· La Aplicación no detecta todos los choques (por ejemplo, si su vehículo permanece estacionado durante un periodo de tiempo prolongado). El vehículo debe estar en movimiento a una velocidad suficiente (aproximadamente 25 millas por hora) durante una cantidad de tiempo determinada (aproximadamente 10 segundos) para que esta pueda empezar a detectar un evento de choque. Si se detecta un choque, la Aplicación puede conectar en forma automática la llamada de un asesor de OnStar únicamente en smartphones Android; todos los demás dispositivos requieren que usted responda la llamada.
· La Aplicación posiblemente no se conecte con un asesor de OnStar en todos los casos. En caso de emergencia marque "911".
· Las actualizaciones instaladas en su Dispositivo pueden impactar la capacidad de la Aplicación de proporcionar los Servicios de la aplicación.
· Una vez que inicie sesión en la Aplicación, esta continuará ejecutándose en el primer plano o el segundo plano de su Dispositivo hasta que usted se desconecte, incluso si usted cierra la Aplicación.
Al hacer clic para aceptar las condiciones siguientes (estas "Condiciones") o cuando acceda o use los Servicios de la aplicación en su Dispositivo, usted acepta lo siguiente:.
· Estas Condiciones (conforme puedan ser modificadas de vez en cuando) integran las Condiciones del usuario para servicios de vehículos conectados aplicables que se encuentran en https://www.onstar.com/us/en/user_terms/ (cuando se usa en los Estados Unidos) y https://www.onstar.com/ca/en/user_terms/ (cuando se usa en Canadá) (las “Condiciones de servicio de vehículos conectados”) (conforme cada una pueda ser modificada de vez en cuando). Juntas, estas Condiciones y las Condiciones del servicio de vehículo conectado aplicables son vinculantes entre usted y nosotros y rigen su acceso y uso de los Servicios de la aplicación. Con esta finalidad, el término "Servicios" de las Condiciones de servicio de vehículos conectados incluye los Servicios de la aplicación; "Dispositivo conectado" incluye su Dispositivo; "Contrato" incluye estas Condiciones y "Software" incluye la Aplicación. Revise detenidamente el Contrato antes de acceder o usar los Servicios de la aplicación.
· Es responsabilidad suya asegurarse de que todos los miembros de su grupo "Mi Familia" sepan que cualquier persona con acceso a los Servicios de la aplicación a través de su Dispositivo (o a través del Dispositivo de otro miembro de su grupo "Mi Familia") puede acceder a la información de su Dispositivo, incluyendo la ubicación de su Dispositivo. Puede deshabilitar la característica de compartir la ubicación de su Dispositivo con los demás miembros de su grupo "Mi Familia" en la configuración de la Aplicación, pero si deshabilita la característica de compartir la ubicación de su Dispositivo en la configuración de su Dispositivo, algunos de los Servicios de la aplicación no funcionarán correctamente.
· Solo usará los Servicios de la aplicación cuando sea seguro hacerlo, de conformidad con la ley y con estas Condiciones, y no usará los Servicios de la aplicación que se ofrecen a través de su Dispositivo mientras conduce.
· No usará los Servicios de la aplicación para acosar o dañar a persona alguna, ni para ningún fin inapropiado, ilegal o no autorizado (incluyendo los usos no autorizados descritos en las Secciones 18 y 20 de las Condiciones de servicio de vehículos conectados).
· El miembro de OnStar con el plan de servicio OnStar Guardian (o el complemento del plan de servicio OnStar Guardian) puede cancelar los Servicios de la aplicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros al 1-888-4-ONSTAR. Tal miembro no puede cancelar los Servicios de la aplicación con tan solo desinstalar la aplicación de su dispositivo. Tal miembro no tiene que cancelar ningún otro plan de servicio activo que pudiera tener al mismo tiempo, a menos que así elija hacerlo. Los Servicios de la aplicación ya no se proporcionarán a los otros miembros del grupo "Mi familia" si (a) nosotros o el miembro de OnStar con el plan de servicio OnStar Guardian (o el complemento del plan de servicio OnStar Guardian) cancela el plan de servicio OnStar Guardian (o el complemento del plan de servicio OnStar Guardian), o (b) si se usan en Canadá, nosotros o el miembro de OnStar con el plan de servicio OnStar Guardian (o el complemento del plan de servicio OnStar Guardian) cancela el plan de servicio activo.
· Podemos recopilar, usar y compartir información sobre usted, incluyendo la ubicación de su Dispositivo, según se describe en la Declaración de privacidad para OnStar Guardian disponible en https://www.onstar.com/us/en/privacy_statement/ (cuando se usa en los Estados Unidos) o https://www.onstar.com/ca/en/privacy_statement/ (cuando se usa en Canadá).
· Lo siguiente no limita las Secciones 11.1 y 19 de la Ley de Quebec de Protección al Consumidor, si tales secciones son aplicables de algún otro modo. En caso de que surja alguna disputa, usted la resolverá con nosotros a través de arbitraje individual.
· Nosotros no asumimos responsabilidad por los actos de terceros que pudieran acceder a los Servicios de la aplicación y a la información a través de su Dispositivo. Usted debe usar todas las características de seguridad de su Dispositivo, incluyendo la contraseña, el bloqueo o las características de cifrado, para protegerse contra el acceso y uso no autorizados de los Servicios de la aplicación y de su información.
· SI PROPORCIONA UN CONTACTO PARA EMERGENCIAS, USTED CONSIENTE QUE NOSOTROS CONTACTEMOS A ESA PERSONA EN SU NOMBRE Y LE PROPORCIONEMOS A TAL PERSONA INFORMACIÓN SOBRE USTED EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO LA UBICACIÓN DE SU DISPOSITIVO. ADEMÁS, USTED DEBERÁ SOLICITAR EL CONSENTIMIENTO DE ESA PERSONA ANTES DE PROPORCIONAR ESE CONTACTO PARA EMERGENCIAS, Y NOTIFICAR A ESA PERSONA QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL (QUE USTED NOS PROPORCIONE) SERÁ USADA PARA PONERNOS EN CONTACTO CON ELLA EN SU NOMBRE.
· Los servicios de asistencia en el camino son proporcionados por Allstate Roadside Services solo para vehículos ligeros de pasajeros (automóviles y camiones) y motocicletas. Aplican limitaciones sobre el número y tipo de eventos de servicios de asistencia en el camino que pueden recibirse. Los servicios de grúa tienen cargos adicionales.
· Su utilización de los Servicios de la aplicación puede incluir servicios puestos a su disposición por terceros, como los servicios inalámbricos suministrados para su Dispositivo por su operador de comunicación inalámbrica, así como servicios de mapas y datos. El uso de los servicios puestos a su disposición por terceros puede implicar que usted comparta su ubicación, consulta de búsqueda y otros datos con estos terceros. Nosotros no podemos garantizar su desempeño, confiabilidad o seguridad, y no asumimos responsabilidad alguna por cualesquier pérdidas o daños que pudieran causar, como la pérdida de información personal a través de los servicios de red de terceros.
· GM le otorga a usted una licencia no comercial, no exclusiva, no transferible, limitada y revocable para usar la Aplicación y los Servicios de la aplicación exclusivamente con su Dispositivo, por todo el territorio de Estados Unidos y Canadá, sujeto al cumplimiento por parte suya del Contrato. La Aplicación se le proporciona a usted mediante licencia, no venta, exclusivamente para su uso personal. GM conserva todos los derechos, títulos e intereses de y para la Aplicación, los Servicios de la aplicación y todos los datos y la información relacionados, incluyendo los derechos e intereses de propiedad intelectual y de propiedad.
· Si hubiere algún conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones de servicio de vehículos conectados aplicables, estas Condiciones regirán para todo acceso o uso de los Servicios de la aplicación. La referencia a "Dispositivo conectado" en la Sección 15.2 y en la última subsección de la Sección 18 de las Condiciones de servicio de vehículos conectados no aplica para su Dispositivo; y
· Si su Dispositivo es un dispositivo Apple, entonces aplica el párrafo siguiente: Usted está celebrando el Contrato, incluyendo estas Condiciones, con GM y no con Apple Inc. (“Apple”). No obstante, Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios del Contrato, y Apple podría obligar al cumplimiento del Contrato. Nosotros somos los únicos responsables, tal como se estipula en estas Condiciones, de la Aplicación y su información relacionada; Apple no formula declaración o garantía alguna con respecto a la Aplicación o a la información y no tiene obligación alguna de suministrar servicios de mantenimiento y soporte para la Aplicación. Apple no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con la Aplicación o su información relacionada ni con su posesión o uso de la Aplicación, incluyendo, sin limitación: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto, (ii) reclamaciones de que la Aplicación omite cumplir con algún requisito legal o normativo y (iii) reclamaciones que surjan bajo la protección al consumidor y una legislación similar. Si un tercero reclama que la Aplicación, su información relacionada o su posesión o uso de la Aplicación o información relacionada infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de tal reclamación de infracción de derechos de propiedad intelectual. Usted reconoce que ha revisado las Condiciones de App Store localizadas en línea en http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS y que cumplirá con tales condiciones.
Si desea conocer detalles y limitaciones adicionales, o si tiene alguna otra pregunta, comentario o queja respecto a los Servicios de la aplicación, no dude en contactarnos en cualquier momento oprimiendo el botón OnStar azul dentro de la Aplicación, enviarnos correo electrónico en TTY@OnStar.com, enviarnos correo postal a OnStar Subscriber Services, PO Box 1027, Warren, MI 48090-1027 o llamarnos al 1.888.4.ONSTAR (1.888.466.7827), o para usuarios de TTY (personas con discapacidad auditiva/del habla): 1.877.248.2080..